プライバシーポリシー
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個人情報保護に関する基本方針

■個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)について

◇当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1.当社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を管理責任者に適切な管理を行わせております。
2.お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
3.当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
4.当社が、上記 3.におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。
5.当社は、お客様に有益と思われる当方のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合がございます。 お客様は、当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
6.お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当方窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
7.当社は、当方が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
    

■個人情報の取得と取り扱い(補足)

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が当社をご利用される場合には、お話いただきました内容を確認するために記録させていただいております。また、当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

◇利用目的内での利用

当社は、上記3.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

a.当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
b.商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
c.お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
d.その他個人情報取得時に明示した利用目的。
e.法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。なお、当社契約企業を通じてお客様へのご案内を行う場合は、個人情報を契約企業に提供させていただきます。
f.当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社・当社提携会社(以下、あわせて第三者という)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
--提供する個人情報の項目:氏名、住所、年齢、電話番号、車両情報及びお客様のご相談内容に関する情報--

2006年6月1日
有限会社グリーン・グリーン

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